クレーム管理責任者（性別不問）

できるだけ早い時期より、クレーム管理責任者（男女不問）をフルタイムで 募集しています。

勤務地：シュトゥットガルト近郊のヘレンベルク

期待されること：

• クレーム管理部門の専門的・組織的な統括および発展
• ISO 9001（必要に応じてIATF 16949／ISO 13485）に基づく品質マネジメントシステムの監視および最適化
• クレームの体系化、管理、調整
• 社内外のクレーム対応の支援（8Dレポート、原因分析、是正措置を含む）
• 持続的な不具合防止に向けた、生産、開発、顧客との連携
• 品質関連の指標、報告書、プロセスの改善
• クレーム関連事項における顧客・サプライヤーへの窓口

応募資格：

• 工学系の学位、またはそれに準ずる教育課程を修了し、品質管理に関する研修を修了していること
• 品質保証およびクレーム管理における数年の実務経験
• 品質管理手法に関する深い知識
• ISO 9001などの規格への対応経験
• リーダーシップ、優れたコミュニケーション能力、そして体系的な業務遂行能力
• CAQシステムおよびMS Officeの確実な操作能力、SAPの操作経験があれば尚可

当社が提供するもの：

• 柔軟でモバイルな働き方：柔軟な勤務時間と年30日の有給休暇に加え、在宅勤務の機会も提供しています
• 企業独自の福利厚生：企業年金、コーポレート・ベネフィット、JobRad（自転車購入支援制度）、従業員向け特典、および資産形成支援制度をご用意しています。また、テラス付きの社員食堂（補助あり）もご利用いただけます。
• 通勤：VVS社用チケットの補助、または無料駐車場をご利用いただけます。
• 社員とのレクリエーション活動：夏祭り、クリスマスパーティー、スポーツサークルなど、ぜひご参加ください！
• 育児支援に対する非課税の雇用主補助
• EGYM Wellpassへの補助
• euroradによる自転車リース
• 非課税の社員食堂補助

興味を持っていただけましたか？ ぜひ、当社のオンラインポータルから履歴書と職務経歴書をご提出ください。ご質問がございましたら、Sophie Strauch（電話番号：07032/2001-0）までお気軽にお問い合わせください。